Mondo, Salute

La guerra fa impazzire. Servono “programmi a lungo termine a sostegno della salute mentale dei giornalisti”

Il supporto per la salute mentale sta diventando una delle maggiori richieste dei media ucraini nel terzo anno dell’invasione russa su larga scala. Questo è stato l’argomento della discussione organizzata dall’Unione nazionale dei giornalisti dell’Ucraina ( NUJU ) nell’ambito del primo Summit internazionale intitolato Salute mentale nel giornalismo . Durante l’evento online dall’8 al 10 ottobre, esperti da tutto il mondo hanno discusso l’importanza della salute mentale per i professionisti dei media. Hanno toccato i temi del burnout, dell’ansia e del disturbo da stress post-traumatico nel giornalismo.

“I lavoratori dei media ucraini hanno visto con i propri occhi un numero incredibile di eventi tragici: la morte di bambini, morti di massa di persone, distruzione di edifici e infrastrutture. I colleghi comunicano anche con testimoni oculari che parlano delle tragedie vissute. Nessuno di noi era pronto per la guerra, per un tale peso emotivo, ed è diventato un test molto serio”, ha sottolineato Lina Kushch , la prima segretaria della NUJU , aprendo la discussione.

Il tema proposto da NUJU è “Riabilitazione psicologica dei giornalisti ucraini durante la guerra: quali metodi funzionano?” – è entrato nel programma del Summit di tre giorni tra 150 proposte da 45 paesi del mondo. La discussione, a cui hanno partecipato circa 30 partecipanti, è stata dedicata ai pericoli affrontati dai giornalisti ucraini durante la guerra e alle conseguenze per il loro stato psico-emotivo.

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La prima segretaria della NUJU Lina Kushch

Gli oratori della discussione sono stati Yuliya Surkova , una giornalista di guerra che collabora con AFP e UNICEF e che si occupa di eventi in zona di guerra dal 2014, e Nataliya Nalyvaiko , una psicologa e fondatrice della società IN-Person Corporate. È stata questa organizzazione a fornire una hotline 24 ore su 24 per l’assistenza psicologica ai giornalisti e ai loro familiari durante tutto l’anno.

Gli operatori dei media ucraini lavorano in prima linea, raccontano gli eventi nei territori in prima linea e comunicano con coloro che hanno subito violenze, perdite, hanno abbandonato le proprie case o sono rimasti feriti a causa dei bombardamenti nemici.

“All’inizio del 2022 prestavamo poca attenzione ai problemi psico-emotivi”, ricorda Lina Kushch . “Lavoravamo ininterrottamente 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, senza pensare ai turni o al riposo”.

Uno dei compiti prioritari dell’Unione era quello di aiutare a evacuare i giornalisti dalla zona di guerra. Allo stesso tempo, si è verificato il primo caso allarmante di esaurimento emotivo nel team dell’organizzazione, ha osservato il Primo Segretario. Il giornalista, che era impegnato nella ricerca di colleghi a Mariupol, la città allora circondata dall’esercito russo, ed era in costante contatto con i giornalisti e i loro parenti, non ha potuto continuare a lavorare.

“Ben presto, molti colleghi hanno iniziato a condividere problemi simili. Si lamentavano di insonnia, ansia e paura. Per il fatto che non riuscivano a comunicare con le persone, davanti ai loro occhi apparivano costantemente immagini spaventose, provavano ansia perché sembrava loro che tutto il lavoro fosse rallentato, che le relazioni sul lavoro o in famiglia si fossero deteriorate… Queste erano le lamentele tipiche che abbiamo ricevuto”, aggiunge Lina Kushch .

Tali conseguenze sono diventate lo stimolo per trovare soluzioni. Da allora, il team NUJU ha iniziato a introdurre varie forme di supporto psicologico per i giornalisti: eventi educativi e webinar, metodi di auto-aiuto e supporto per i colleghi, online e offline.

  • La guerra ricorda costantemente se stessa, anche quando i giornalisti non lavorano direttamente al fronte

La giornalista Yuliya Surkova ha detto che diversi viaggi difficili al fronte e un grave stress fisico ed emotivo hanno portato a significativi problemi di salute. Ha avuto il suo primo attacco di panico l’anno scorso dopo il bombardamento di massa di Kiev, ha ammesso la donna dei media.

“Poi, una settimana dopo, quando ero a casa, ho perso conoscenza diverse volte. Questo si è ripetuto due o tre volte al giorno”, ricorda il giornalista.

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Giornalista di guerra Yuliya Surkova

Un’esperienza del genere l’ha costretta a consultare dei dottori, ma non hanno riscontrato alcun problema fisico, il che ha portato la giornalista a pensare alla necessità di un aiuto psicologico. Yuliya ora frequenta sedute con uno psicologo una volta alla settimana. Sebbene sia costoso, soprattutto per un freelance, è davvero d’aiuto.

“Il supporto continuo di uno specialista funziona in concomitanza con la comunicazione con altri colleghi che hanno esperienze simili. Ti capiscono e possono condividere i loro metodi che aiutano a superare lo stress”, conclude la donna dei media.

La donna dei media cerca di incoraggiare i suoi colleghi a rivolgersi agli psicologi. Tuttavia, ammette che, in quanto freelance, non ha accesso al supporto regolare dei media.

“Ho un team molto valido; sono come una famiglia per me; questa è la mia cerchia ristretta di amici. Forse è uno dei motivi per cui continuo a lavorare nel mondo dei media. Ad esempio, ci sosteniamo a vicenda e condividiamo link ad alcuni podcast psicologici per comprendere meglio le nostre emozioni e i nostri problemi”, ha condiviso il giornalista.

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Yuliya Surkova lavora nelle regioni in prima linea

I lavoratori dei media in Ucraina sono consapevoli della necessità di un aiuto psicologico, ma molti non sono pronti a rivolgersi a degli specialisti. Nella società ucraina, c’è ancora lo stereotipo che rivolgersi agli psicologi sia un segno di debolezza. Per questo motivo, un gran numero di giornalisti continua a lottare da solo con le proprie emozioni.

Questi problemi sono diventati evidenti dopo il lancio della prima hotline psicologica ucraina per i giornalisti alla fine del 2022. L’iniziativa, sostenuta dall’UNESCO , ha permesso di fornire assistenza psicologica operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a coloro che ne avevano bisogno nei momenti più difficili.

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La reporter di guerra di Kharkiv Hanna Chernenko racconta le conseguenze dell’attacco russo

“I giornalisti possono contattarci in qualsiasi momento e ricevere supporto. Abbiamo creato un gruppo di professionisti che forniscono questo aiuto, ma il problema è che nella società c’è un certo stigma riguardo al rivolgersi agli psicologi”, afferma la psicologa Nataliya Nalyvaiko , che ha gestito la hotline psicologica per i giornalisti.

Rivolgersi agli psicologi è una manifestazione di forza, non di debolezza

Lo stigma non si riferisce alla sfiducia nell’aiuto professionale, ma piuttosto si esprime in un sentimento interiore di debolezza. Quando una persona pensa di dover affrontare il problema da sola, ha spiegato la specialista. Ha sottolineato che tali atteggiamenti possono portare a uno stress e a un burnout ancora maggiori. Per superare i pregiudizi, gli psicologi dell’azienda sono intervenuti in regolari webinar educativi per giornalisti organizzati dall’Unione :

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Psicologa/fondatrice di IN-Person Corporate Nataliya Nalyvaiko

Sono state rivolte numerose domande agli specialisti, a dimostrazione di quanto sia elevata la richiesta di supporto psicologico.

L’oratore ha sottolineato l’importanza cruciale del supporto psicologico professionale per i giornalisti e ha osservato che l’esposizione costante a eventi traumatici, anche se il giornalista non è direttamente in pericolo, ha un grave impatto sulla salute mentale.

“Come professionisti, abbiamo iniziato a fornire supporto ai giornalisti fin dal primo minuto della guerra. Abbiamo aiutato a risolvere i problemi più urgenti: come muoversi, dove andare, dove nascondersi, cosa fare in una situazione pericolosa. Non si trattava di un normale aiuto psicologico, ma di un aiuto per la sopravvivenza”, ha osservato l’esperto.

Secondo lei, da quando si è presentata l’opportunità di fornire un supporto più specializzato ai media, il team l’ha presa molto seriamente:

“I giornalisti sono stati finalmente riconosciuti come uno dei gruppi più vulnerabili in senso psicologico. Gli operatori dei media, anche se non sono direttamente coinvolti in eventi traumatici, li incontrano costantemente: li vedono, li documentano. L’effetto di qualsiasi osservazione del trauma sul corpo è praticamente lo stesso di trovarsi in esso.”

L’impatto traumatico sulla salute mentale dei giornalisti non si limita al combattimento, ma all’essere in un ambiente di cattive notizie costanti ogni giorno. La minaccia costante alla vita, la paura, l’osservazione della morte di colleghi e altre persone: tutto questo lascia il segno.

Quindi, la prima direzione della riabilitazione psicologica dei giornalisti ucraini è l’aiuto psicologico professionale e il superamento dei pregiudizi pubblici contro l’andare dagli psicologi. Tuttavia, ci sono ancora metodi che, secondo gli esperti, dovrebbero essere implementati sia dalle redazioni che dai giornalisti.

  • Sostenersi a vicenda all’interno della comunità

“È molto difficile rimanere psicologicamente stabili sotto bombardamenti costanti, ma è importante avere uno spazio sicuro in cui vivere e lavorare. I centri di solidarietà dei giornalisti in sei regioni dell’Ucraina, creati dalla NUJU con il supporto delle Federazioni internazionali ed europee dei giornalisti , nonché dell’UNESCO , sono diventati tali centri di supporto, in particolare, supporto mentale. Ognuno dei centri ha le sue specificità e conduce varie misure per il sollievo psicologico”, ha affermato Lina Kushch .

“Ad esempio, a Kharkiv, una città situata vicino al confine con la Russia, il nostro JSC ha organizzato una vacanza per i figli dei lavoratori dei media. I colleghi hanno provato almeno un po’ di sollievo sullo sfondo del pericolo costante. A Ivano-Frankivsk, abbiamo organizzato escursioni, in particolare, in montagna per giornalisti locali e compagni immigrati: tali passeggiate nella natura aiutano a ridurre lo stress. A Zaporizhia, che è spesso sotto tiro, vengono organizzati incontri ed eventi culturali per 40 giornalisti immigrati dai territori occupati, offrendo loro opportunità di autoespressione creativa e comunicazione.”

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Sessioni speciali sul superamento dell’esaurimento emotivo nel giornalismo organizzate dal Centro di solidarietà dei giornalisti di Dnipro
  • Includere questioni di assistenza psicologica nelle sessioni di formazione sulla sicurezza

“Ad esempio, durante la formazione sulla sicurezza per le giornaliste, l’ Unione ha prestato particolare attenzione alla questione della salute mentale delle giornaliste durante la guerra”, afferma Lina Kushch . Secondo lei, oltre il 70 percento degli appelli ai Centri di solidarietà dei giornalisti proviene da donne. Tra coloro che cercano aiuto psicologico, le donne rappresentano il 90 percento o più.

  • Trova argomenti importanti per i giornalisti maschi

Gli uomini di solito trascurano la propria salute mentale. Nonostante ciò, l’ Unione ricorda: due argomenti dei webinar psicologici hanno suscitato un crescente interesse tra i giornalisti maschi: come parlare ai bambini della guerra e come mantenere i contatti con i parenti a distanza.

  • Pianificare il tempo per il riposo

Yuliya Surkova consiglia di essere sinceri con la direzione delle redazioni. Molti giornalisti hanno paura di sembrare deboli o poco professionali quando dicono di non essere in grado di gestire il carico di lavoro. Tuttavia, secondo lei, il riposo e il tempo per riprendersi non sono qualcosa di lussuoso, ma una necessità per mantenere produttività e salute.

“Probabilmente, questa è la mia domanda principale durante tutti questi anni”, nota il giornalista. “Sono molto stanco tutto il tempo dopo i viaggi al fronte. Se hai cinque ore di sonno, questa è felicità. La questione dell’equilibrio tra lavoro e riposo rimane aperta nella mia vita. A volte, cerco di trovare il tempo per riprendermi, ma questo compito diventa quasi ingestibile a causa dello stress e del pericolo costanti”.

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Quest’estate, i dipendenti della JSC Ivano-Frankivsk e i partecipanti al progetto del Programma di riabilitazione psicologica per giornalisti hanno tenuto una riunione di lavoro congiunta, alla quale hanno partecipato anche i rappresentanti dei media dei Carpazi.
  • Cambiare temporaneamente l’ambiente

“È impossibile prendere le distanze se si resta a casa e si continua a pensare al lavoro. Bisogna cambiare ambiente o almeno distogliere i pensieri dai compiti lavorativi. Probabilmente abbiamo tutti bisogno di una lunga vacanza da qualche parte lontano da questa guerra. Forse anche in altri paesi europei. Perché nella maggior parte delle regioni ucraine, semplicemente non riusciamo a dormire bene a causa delle minacce di bombardamenti, del lavoro della difesa aerea e degli allarmi aerei. E questo ha un effetto molto negativo sulla salute mentale”, ha sottolineato Yuliya Surkova .

I ritiri per giornalisti rappresentano un’opportunità per abbandonare temporaneamente l’ambiente in cui il fuoco arde costantemente (sia in senso letterale che figurato).

“Abbiamo trovato i ritiri molto utili. Si tratta di viaggi in luoghi al di fuori del posto di lavoro dove le persone possono riprendersi. Durante tali eventi, i partecipanti non solo riposano fisicamente, ma hanno anche l’opportunità di riprendersi emotivamente comunicando con colleghi che stanno attraversando le stesse difficoltà. I ​​giornalisti condividono le loro storie in un gruppo e questo li aiuta a capire che non sono soli nei loro sentimenti. Ciò allevia il senso di colpa e di isolamento che spesso perseguita coloro che lavorano in tali condizioni”, ha aggiunto Nataliya Nalyvaiko .

Il riposo in un luogo sicuro, abbinato alla comunicazione con gli psicologi, consente di distrarsi per una o due settimane da allarmi aerei, esplosioni e minacce costanti.

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  • Separare lo spazio lavorativo da quello personale sui social network

Per i giornalisti è difficile fermarsi, soprattutto quando il lavoro richiede un’immersione costante nelle notizie e nei social network, ma Lina Kushch ha raccomandato di separare lo spazio lavorativo da quello personale creando account separati sui social network per i contatti di lavoro e quelli personali.

Stanchezza, esaurimento e stress costante sono ciò che ogni giornalista che lavora in tempo di guerra deve affrontare. Pertanto, il supporto psicologico a lungo termine per i lavoratori dei media che si trovano costantemente in una zona di conflitto non è meno importante della stabilità dei media.

“Il supporto è necessario non solo da parte di colleghi e familiari, ma anche da parte di psicologi professionisti. Senza di essi, è semplicemente impossibile continuare a lavorare e mantenere la propria salute mentale”, ha osservato Nataliya Nalyvaiko .

Il Mental Health in Journalism Summit è diventata la prima piattaforma globale in cui i problemi di salute psicologica nella comunità giornalistica sono stati discussi apertamente. Non solo ha attirato l’attenzione sui problemi urgenti di salute mentale dei lavoratori dei media, ma ha anche delineato modi per risolverli, basandosi sull’esperienza di specialisti da tutto il mondo e sull’esperienza unica, in particolare, dei giornalisti ucraini che vivono e lavorano in condizioni di guerra.

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Il supporto psicologico è una delle aree chiave di lavoro della rete dei Centri di solidarietà dei giornalisti del NUJU . Questa iniziativa è implementata con il supporto delle Federazioni internazionali ed europee dei giornalisti , nonché dell’UNESCO . È destinata ad aiutare i rappresentanti dei media che lavorano in Ucraina durante la guerra. Gli JSC operano a Kiev, Leopoli, Ivano-Frankivsk, Chernivtsi, Zaporizhia e Dnipro e forniscono ai giornalisti assistenza organizzativa, tecnica, legale, psicologica e di altro tipo.

In questo materiale abbiamo anche descritto in che modo le JSC contribuiscono esattamente a preservare la salute mentale della comunità giornalistica.

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Valeriya Muskharina , Servizio informazioni NUJU

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