Secondo resoconti e video ottenuti dall’Associated Press, i contractor americani che sorvegliano i siti di distribuzione degli aiuti a Gaza stanno utilizzando munizioni vere e granate stordenti mentre i palestinesi affamati si affannano per procurarsi il cibo.
Due appaltatori statunitensi, che hanno parlato all’Associated Press in condizione di anonimato perché stavano rivelando le operazioni interne dei loro datori di lavoro, hanno affermato di essersi fatti avanti perché turbati da quelle che consideravano pratiche pericolose e irresponsabili. Hanno affermato che il personale di sicurezza assunto era spesso non qualificato, non controllato, pesantemente armato e apparentemente in possesso di licenza libera per fare qualsiasi cosa volesse.
Hanno affermato che i loro colleghi lanciavano regolarmente granate stordenti e spray al peperoncino in direzione dei palestinesi. Un appaltatore ha affermato che i proiettili venivano sparati in tutte le direzioni: in aria, a terra e a volte verso i palestinesi, ricordando almeno un caso in cui pensava che qualcuno fosse stato colpito.
“Ci sono persone innocenti che vengono ferite. Gravemente. Inutilmente”, ha detto l’appaltatore.
Ha affermato che il personale americano presente nei siti monitora chi viene a cercare cibo e documenta chiunque venga considerato “sospetto”. Ha aggiunto che condividono queste informazioni con l’esercito israeliano.
I video forniti da uno degli appaltatori e girati sul posto mostrano centinaia di palestinesi ammassati tra cancelli metallici, che si accalcano per chiedere aiuto tra il rumore di proiettili, granate stordenti e il bruciore dello spray al peperoncino. Altri video mostrano conversazioni tra uomini di lingua inglese che discutono su come disperdere la folla e si incoraggiano a vicenda dopo raffiche di colpi d’arma da fuoco.
Le testimonianze dei contractor, unite ai video, ai rapporti interni e ai messaggi di testo offrono una rara visione all’interno della Gaza Humanitarian Foundation , la neonata e segreta organizzazione americana sostenuta da Israele per sfamare la popolazione della Striscia di Gaza. Il mese scorso, il governo statunitense ha promesso trenta milioni di dollari per la prosecuzione delle attività del gruppo: la prima donazione statunitense nota al gruppo, le cui altre fonti di finanziamento rimangono poco chiare.
I giornalisti non sono stati in grado di accedere ai siti della GHF, situati in zone controllate dall’esercito israeliano.
Un portavoce di Safe Reach Solutions, l’azienda di logistica subappaltata da GHF, ha dichiarato che finora non si sono verificati feriti gravi in nessuno dei loro siti. In episodi isolati, gli addetti alla sicurezza hanno sparato proiettili veri verso il terreno e lontano dai civili per attirare la loro attenzione. Ciò è accaduto nei primi giorni, “al culmine della disperazione, quando le misure di controllo della folla erano necessarie per la sicurezza dei civili”, ha affermato il portavoce.
L’operazione di soccorso è controversa
Gli oltre due milioni di palestinesi di Gaza stanno vivendo una catastrofica crisi umanitaria. Da quando Hamas ha attaccato Israele il 7 ottobre 2023, dando inizio a una guerra durata 21 mesi, Israele ha bombardato e assediato la Striscia, lasciando molti sull’orlo della carestia, secondo gli esperti di sicurezza alimentare.
Per due mesi e mezzo prima dell’apertura del GHF a maggio, Israele ha bloccato l’ingresso di cibo, acqua e medicine a Gaza, sostenendo che Hamas stesse rubando gli aiuti trasportati tramite un sistema preesistente coordinato dalle Nazioni Unite. Ora vuole che il GHF sostituisca quel sistema ONU. Le Nazioni Unite affermano che le sue operazioni di aiuto a Gaza non prevedono l’impiego di guardie armate.
Secondo il Ministero della Salute del territorio, che non fa distinzione tra civili e militanti, da quando è scoppiata la guerra sono stati uccisi oltre 57mila palestinesi a Gaza.
GHF è un’organizzazione americana, registrata nel Delaware e fondata a febbraio per distribuire aiuti umanitari durante l’attuale crisi umanitaria di Gaza. Da quando i siti GHF hanno iniziato a operare, più di un mese fa, i palestinesi affermano che le truppe israeliane aprono il fuoco quasi ogni giorno contro la folla sulle strade che si dirigono ai punti di distribuzione, attraverso le zone militari israeliane. Diverse centinaia di persone sono state uccise e centinaia sono rimaste ferite, secondo il Ministero della Salute di Gaza e testimoni.
In risposta, l’esercito israeliano afferma di sparare solo colpi di avvertimento e di stare indagando sulle segnalazioni di danni ai civili. Nega di aver sparato deliberatamente contro civili innocenti e afferma di stare valutando come ridurre “l’attrito con la popolazione” nelle aree circostanti i centri di distribuzione.
Il reportage per questo articolo si concentra su ciò che sta accadendo nei siti stessi. I palestinesi che arrivano sui siti dicono di essere presi tra il fuoco israeliano e quello americano, ha affermato l’appaltatore che ha condiviso i video con l’AP.
“Siamo venuti qui per procurarci cibo per le nostre famiglie. Non abbiamo niente”, ha raccontato ai palestinesi che gli dicevano. “Perché l’esercito (israeliano) ci spara? Perché ci sparate?”
Un portavoce del GHF ha affermato che ci sono persone con un “interesse acquisito” nel vederne il fallimento e disposte a fare o dire quasi qualsiasi cosa per farlo accadere. Il portavoce ha aggiunto che il team è composto da esperti professionisti umanitari, logistici e della sicurezza con una profonda esperienza sul campo. Il gruppo afferma di aver distribuito l’equivalente di oltre 50 milioni di pasti a Gaza nelle sue scatole di cibo di base.
GHF afferma di aver costantemente dimostrato un impegno compassionevole nei confronti della popolazione di Gaza.
Durante la guerra, la distribuzione degli aiuti è stata segnata dal caos. Bande hanno saccheggiato i camion carichi di aiuti diretti ai centri di distribuzione e folle di disperati hanno scaricato i camion prima che raggiungessero la destinazione. All’inizio di questo mese, almeno 51 palestinesi sono stati uccisi e più di duecento feriti mentre attendevano l’ingresso nel territorio di camion delle Nazioni Unite e commerciali, secondo il Ministero della Salute di Gaza e un ospedale locale. L’esercito israeliano ha riconosciuto diverse vittime mentre i soldati aprivano il fuoco sulla folla in avvicinamento e ha affermato che le autorità avrebbero indagato.
Video, testi e rapporti interni documentano il caos nei siti alimentari
Due appaltatori di UG Solutions, un’azienda americana subappaltatrice, hanno affermato che proiettili, granate stordenti e spray al peperoncino venivano utilizzati quasi in ogni distribuzione, anche in assenza di minacce.
I video degli aiuti distribuiti nei siti sembrano confermare le scene frenetiche descritte dagli appaltatori. Il filmato è stato girato nelle prime due settimane di distribuzione, circa a metà delle operazioni.
In un video, quelli che sembrano essere dei contractor americani pesantemente armati, in uno dei siti di Gaza, discutono su come disperdere i palestinesi nelle vicinanze. Si sente uno di loro dire di aver organizzato una “dimostrazione di forza” con i carri armati israeliani.
“Non voglio che sia troppo aggressivo”, aggiunge, “perché la situazione si sta calmando”.
In quel momento, si sentono raffiche di colpi d’arma da fuoco nelle vicinanze, almeno 15 colpi. “Whoo! Whoo!” urla un appaltatore.
“Penso che ne abbia colpito uno”, dice uno.
Poi si sente un grido: “Cavolo, sì, ragazzo!”
La visuale della telecamera è oscurata da un grande cumulo di terra.
L’appaltatore che ha girato il video ha dichiarato di aver visto altri appaltatori sparare in direzione dei palestinesi che avevano appena ritirato il cibo e si stavano allontanando. Gli uomini hanno sparato sia da una torre sopra il sito che dalla cima del tumulo, ha aggiunto. Gli spari sono iniziati perché gli appaltatori volevano disperdere la folla, ha aggiunto, ma non è chiaro perché abbiano continuato a sparare mentre la gente si allontanava.
La telecamera non mostra chi stava sparando o contro cosa stessero sparando. Ma l’appaltatore che ha filmato ha dichiarato di aver visto un altro appaltatore sparare ai palestinesi e poi di aver visto un uomo a circa sessanta metri di distanza – nella stessa direzione in cui sono stati sparati i proiettili – cadere a terra.
Ciò è accaduto nello stesso momento in cui gli uomini sono stati sentiti parlare, incitandosi a vicenda, ha detto.
In altri video forniti dall’appaltatore, si vedono uomini in uniforme grigia – colleghi, ha detto – che cercano di liberare i palestinesi stipati in uno stretto passaggio recintato che conduce a uno dei centri. Gli uomini sparano spray al peperoncino e lanciano granate stordenti che esplodono tra la folla. Si sente il rumore di spari. L’appaltatore che ha girato il video ha affermato che il personale di sicurezza di solito spara a terra vicino alla folla o da torri di guardia situate sopra le loro teste.
Secondo comunicazioni interne, nel corso di una singola distribuzione avvenuta a giugno, i contractor hanno utilizzato 37 granate stordenti, 27 proiettili “scat shell” fumogeni e 60 bombolette di spray al peperoncino.
Tale conteggio non include le munizioni vere, ha affermato l’appaltatore che ha fornito i video.
Una foto mostra una donna sdraiata su un carretto trainato da asini, dopo essere stata colpita alla testa da un pezzo di granata stordente.
Questa foto, fornita da un appaltatore americano in condizione di anonimato perché voleva rivelare le operazioni interne dei suoi datori di lavoro, mostra una donna accasciata su un carretto trainato da asini dopo che l’appaltatore ha dichiarato di essere stata colpita alla testa da parte di una granata stordente in un sito di distribuzione alimentare a Gaza gestito dalla Gaza Humanitarian Foundation nel giugno 2025. (Foto AP)
Un rapporto interno di Safe Reach Solutions, l’azienda di logistica subappaltata da GHF per la gestione dei siti, ha rilevato che i richiedenti aiuti sono rimasti feriti durante il 31 per cento delle distribuzioni avvenute in un periodo di due settimane a giugno. Il rapporto non ha specificato il numero di feriti né la causa. SRS ha dichiarato all’Associated Press che il rapporto si riferisce a feriti non gravi.
Altri video mostrano scene frenetiche di palestinesi che corrono a raccogliere scatole di cibo avanzato in un sito. Centinaia di giovani si accalcano vicino a basse barriere metalliche, trasferendo il cibo dalle scatole ai sacchi, mentre gli appaltatori dall’altra parte delle barriere intimano loro di stare indietro.
Alcuni palestinesi sussultano e tossiscono a causa dello spray al peperoncino. “Senti il sapore di quello spray al peperoncino? Che schifo”, si sente dire in inglese da un uomo vicino alla telecamera.
SRS ha riconosciuto di avere a che fare con popolazioni numerose e affamate, ma ha affermato che l’ambiente è sicuro, controllato e garantisce che le persone possano ottenere gli aiuti di cui hanno bisogno in tutta sicurezza.
Verifica dei video con analisi audio
Per confermare la provenienza delle riprese dai siti, l’AP ha geolocalizzato i video utilizzando immagini aeree. L’AP ha inoltre fatto analizzare i video da due esperti forensi in audio, che hanno affermato di essere riusciti a identificare munizioni vere – inclusi colpi di mitragliatrice – provenienti dai siti, nella maggior parte dei casi entro 50-60 metri dal microfono della telecamera.
Nel video in cui si sentono gli uomini incitarsi a vicenda, l’eco e l’acustica degli spari indicano che sono stati sparati da una posizione vicina al microfono, ha affermato Rob Maher, professore di ingegneria elettrica e informatica alla Montana State University, autore e ricercatore esperto in analisi forense audio. Maher e l’altro analista, Steven Beck, proprietario di Beck Audio Forensics, hanno affermato che non vi erano indicazioni che l’audio dei video fosse stato manomesso.
Gli analisti hanno affermato che le raffiche di colpi e gli scoppi in alcuni video indicavano che le armi da fuoco si muovevano in direzioni diverse e non erano ripetutamente puntate contro un singolo bersaglio. Non sono riusciti a individuare con esattezza da dove provenissero i colpi né chi stesse sparando.
GHF afferma che l’esercito israeliano non è dispiegato presso i siti di distribuzione degli aiuti. Il tenente colonnello Nadav Shoshani, portavoce dell’esercito, ha affermato che l’esercito non è di stanza presso i siti né nelle loro immediate vicinanze, soprattutto durante le ore di servizio. Ha aggiunto che sono gestiti da un’azienda americana e dispongono di un proprio sistema di sicurezza.
Uno degli appaltatori che era stato nei cantieri ha dichiarato di non aver mai percepito una minaccia reale o percepita da parte di Hamas.
SRS afferma che Hamas ha apertamente minacciato i suoi operatori umanitari e i civili che ricevono aiuti. Non ha specificato dove le persone siano state minacciate.
Palestinesi trasportano scatole contenenti cibo e pacchi di aiuti umanitari consegnati dalla Gaza Humanitarian Foundation, un’organizzazione sostenuta dagli Stati Uniti e approvata da Israele, a Rafah, nella Striscia di Gaza meridionale, martedì 27 maggio 2025. (AP Photo/Abdel Kareem Hana, Archivio)
Gli analisti americani e i soldati israeliani lavorano fianco a fianco, affermano i contractor
Secondo l’appaltatore che ha realizzato i video, l’esercito israeliano sta sfruttando il sistema di distribuzione per accedere alle informazioni.
Entrambi gli appaltatori hanno affermato che le telecamere monitorano le distribuzioni in ogni sito e che analisti americani e soldati israeliani si trovano in una sala controllo dove le riprese vengono proiettate in tempo reale. La sala controllo, hanno detto, è ospitata in un container sul lato israeliano del valico di Kerem Shalom verso Gaza.
L’appaltatore che ha realizzato i video ha affermato che alcune telecamere sono dotate di software di riconoscimento facciale. Nelle riprese in diretta dei siti, alcuni flussi video sono etichettati come “analytics”: erano quelli dotati di software di riconoscimento facciale, ha affermato l’appaltatore.
Se una persona di interesse viene ripresa da una telecamera – e le sue informazioni sono già presenti nel sistema – il suo nome e la sua età compaiono sullo schermo del computer, ha spiegato l’appaltatore. I soldati israeliani che osservano gli schermi prendono appunti e confrontano le informazioni degli analisti con i propri filmati dei droni sui siti, ha aggiunto.
L’appaltatore ha affermato di non conoscere la fonte dei dati nel sistema di riconoscimento facciale.
Un rapporto interno dell’SRS di giugno affermava che il suo team di intelligence avrebbe fatto circolare tra il personale una “POI Mugs Card”, che mostrava foto di palestinesi scattate nei siti considerati persone di interesse.
L’appaltatore ha affermato che a lui e ad altri membri del personale era stato chiesto dall’SRS di fotografare chiunque sembrasse “fuori posto”. Ma i criteri non erano stati specificati, ha aggiunto. L’appaltatore ha affermato che le foto sono state anche aggiunte al database di riconoscimento facciale. Non sapeva cosa fosse stato fatto con queste informazioni.
L’SRS ha affermato che le accuse di raccogliere informazioni sono false e che non ha mai utilizzato dati biometrici. Ha affermato di coordinare i movimenti con le autorità israeliane, un requisito per qualsiasi gruppo umanitario a Gaza.
Un funzionario della sicurezza israeliano, il cui nome non è stato reso noto in conformità al protocollo dell’esercito, ha affermato che nei siti di soccorso non sono stati sviluppati o gestiti dall’esercito sistemi di controllo di sicurezza.
Le centinaia di appaltatori assunti da UG Solutions sono arrivati in Israele a metà maggio, poco prima dell’apertura del primo sito GHF, il 26 maggio.
L’implementazione è stata disordinata e priva di leadership, hanno riferito i due appaltatori all’AP. Alcuni degli uomini erano stati reclutati solo pochi giorni prima tramite e-mail, in cui si chiedeva se volessero lavorare a Gaza. Molti non avevano esperienza di combattimento e non erano adeguatamente addestrati all’uso delle armi offensive, hanno aggiunto.
L’SRS ha fornito al personale la bozza delle regole di ingaggio solo tre giorni dopo l’inizio delle distribuzioni, ha affermato. La bozza stabilisce che la forza letale può essere usata solo in caso di estrema necessità e che le armi non letali possono essere usate in situazioni estreme su individui disarmati e fisicamente violenti.
I palestinesi visti nei video non sembrano essere fisicamente aggressivi. SRS afferma che ci sono stati occasionali scontri nei siti tra i richiedenti aiuti, ma nessuno ha coinvolto il personale.
Ogni appaltatore era dotato di una pistola, granate stordenti, gas lacrimogeni e un fucile automatico di fabbricazione israeliana in grado di sparare decine di colpi in pochi secondi, ha affermato l’appaltatore che ha girato i video.
In un’e-mail di maggio, un appaltatore di alto livello ha scritto al capo di UG Solutions e ha definito l’operazione “un’operazione da dilettanti”. Ha scritto che i siti non avevano personale o risorse sufficienti, il che li rendeva “non sostenibili” e “non sicuri”.
I due appaltatori hanno affermato che nessuno degli uomini in Israele che lavorano per UG Solutions è stato sottoposto a test per verificare se fosse in grado di maneggiare un’arma in sicurezza. Uno di loro ha affermato che l’implementazione frettolosa ha anche fatto sì che non tutti potessero “azzerare” la propria arma, ovvero regolarla in base alle proprie specifiche personali per garantire una mira corretta. Gli esperti militari affermano che non azzerare un’arma rappresenta un rischio significativo.
Un portavoce di UG Solutions, Drew O’Brien, ha affermato che UG ha un ampio processo di reclutamento e formazione, che include “un dettagliato processo di candidatura, screening da parte di esperti, controlli delle referenze, controlli dei precedenti e verifica della competenza nell’uso delle armi”. Il gruppo ha affermato di essere orgoglioso dei ripetuti controlli di qualità effettuati una volta che le missioni sono in corso.
O’Brien ha affermato che il gruppo non era a conoscenza del video che mostrava spari da parte di qualcuno che si ritiene essere un appaltatore di UG Solutions. Ha aggiunto di non poter commentare le accuse senza aver visto i video.
I due appaltatori hanno avvertito che, se l’organizzazione continua così com’è, altre vite saranno a rischio. “Se le operazioni continuano in questo modo, innocenti richiedenti aiuto continueranno a essere feriti inutilmente”, ha detto l’appaltatore che ha girato i video. “E forse uccisi”.
Julia Frankel e Sam Mednick
