CLOUD | Microsoft 365 in tilt, disagi anche in Italia

In Italia oltre mille segnalazioni per Outlook nelle prime ore del guasto. A Singapore si è fermata la posta elettronica del governo, nelle Filippine il disservizio ha ostacolato le risposte via email della Corte suprema. In India, Air India ha deviato la posta per continuare a ricevere le richieste dei passeggeri. Anche IndiGo ha avuto problemi con l’assistenza via email. I voli delle due compagnie sono proseguiti regolarmente.

Il disservizio è iniziato giovedì 12 novembre e ha coinvolto Outlook, Teams e Copilot. Negli Stati Uniti le segnalazioni per Outlook hanno raggiunto quota 130 mila, secondo Downdetector, il portale che raccoglie le segnalazioni degli utenti. In Italia i problemi hanno riguardato anche Defender XDR, uno degli strumenti di sicurezza informatica che Microsoft vende alle aziende.

Microsoft ha rilevato un carico elevato su parte della propria infrastruttura in più regioni. Dopo un primo annuncio di ripristino, venerdì 13 novembre ha comunicato che gli interventi non davano i risultati attesi. La causa era ancora in corso di accertamento e l’azienda ha dichiarato di non avere indicazioni di un attacco informatico.

Ai tempi dei primi virus per personal computer, alla paura di perdere dati e documenti rispondeva un mercato di antivirus. Oggi le aziende possono comprare dallo stesso fornitore la posta, gli strumenti di lavoro e una parte delle difese. Se un guasto colpisce anche gli strumenti di sicurezza, con quali mezzi può intervenire chi li ha comprati? Air India aveva un’altra strada per far arrivare le email. Quanti uffici pubblici ne hanno una già pronta?

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